Area Collection Manager

Bandar Lampung·Lampung·IndonesiaCollection

Job Type
:  Full Time
Job Industry
:  Banking
Job Function
:  Finance
Experience
:  Senior Staff/ Supervisor / Coordinator / Team Leader
Education
:  Bachelor Degree - S1
Description

Deskripsi Pekerjaan :

  • Melakukan proses monitoring sehari hari dalam hal produktivitas kolektor, mapping dan pengelolaan account ke kolektor, termasuk melakukan coaching/pengarahan guna meningkatkan produktifitas kolektor.
  • Mengkoordinir Collection Officer Junior & Coll Officer  Senior ( DPD 1-180 )
  • Memastikan efisiensi dan efektifitas kerja kolektor untuk mencapai target sesuai fungsi yang dijalankan
  • Memberikan arahan kepada kolektor terhadap masalah-masalah yang timbul sebagai dampak dari proses collection
  • Ikut terlibat dan bertanggung jawab dalam proses negosiasi dengan nasabah sehubungan dengan penyelesaian kewajiban nasabah
  • Mereview proses pengajuan program keringanan pembayaran dan membuat proposal persetujuan atas program keringanan pembayaran tersebut
  • Memastikan kelengkapan dokumen pendukung dan validasi atas setiap pengajuan program keringanan pembayaran
  • Memastikan semua proses berjalan sesuai prosedur sehingga meminimalkan penyimpangan atas pelaksanaan yang tidak sesuai prosedur
  • Menciptakan suasana dan iklim kerja yang kondusif dan saling membantu satu sama lain sebagai satu tim
  • Memastikan setiap tindakan fraud/penipuan/pelanggaran kode etik dan lain lain pelanggaran harus dilaporkan/dieskalasikan dengan benar
Requirements

Persyaratan Jabatan :

  • Pendidikan Minimal S1 (Semua Jurusan)
  • Memiliki pengalaman di bidang collection khususnya di industri perbankan, pembiayaan/ lembaga keuangan minimal 3 tahun
  • Memiliki interpersonal dan kemampuan komunikasi yang baik
  • Ulet, mudah beradaptasi dengan lingkungan, dan menyukai kegiatan di luar ruangan
Benefits
  • Gaji dan Tunjangan
  • Insentif
  • Asuransi Kesehatan
Skills Requirements
Leadership SkillsCommunication SkillsAnalytics Skills